BVA Xsight a mené pour l’ ARCOM , une enquête auprès d’un échantillon représentatif de 3 400 Français âgés de 15 ans et plus, afin de répondre aux questions suivantes : Les Français s’intéressent–ils à l’information ? Comment les Français s’informent–ils ? Quelle connaissance ont–ils des réseaux sociaux ? Quelle image ont-ils des médias et des journalistes ? Cette enquête menée du 22 novembre au 20 décembre 2023 révèle ainsi que les Français se sentent plutôt bien informés malgré une surcharge informationnelle et une exposition aux fake news qui les poussent parfois à adopter des comportements d’évitement de l’information (changer de chaîne de télévision ou de station de radio, suspension des notifications des applications…). L’expansion rapide des réseaux sociaux et des plateformes de vidéo a facilité et démultiplié l’accès direct des Français à l’information et son appropriation, même si les médias éditorialisés – au premier rang desquels la télévision et la radio – restent aujourd’
par Yves de Montcheuil, VP Marketing de Talend Parmi les secteurs les plus consommateurs (et producteurs) de Big Data, le tourisme est actuellement en pleine révolution. Agences de voyage, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, aéroports, prestataires de service… la profession dans sa totalité se livre à une véritable partie de pêche dans un océan de données. William est un homme heureux. Après une année de dur labeur, il prépare des vacances bien méritées. Ses idées de voyage se précisent : il a reçu de nombreuses offres , construites sur la base de ses habitudes de consommation et de ses propres recherches sur Internet. Il consulte notamment les avis des consommateurs pour préciser ses choix. Mais il souhaite bénéficier de conseils d’un vrai expert et se tourne donc vers son agence de voyages pour finaliser son programme. Grâce à son numéro de téléphone, cette agence l’identifie immédiatement et accède à son historique de réservation et de recherche pour le gui