Par Patricia Rossi , SKEMA Business School et Mariyani Ahmad Husairi , Neoma Business School Beaucoup de ce que nous faisons semble porter la marque de l’ intelligence artificielle (IA) et des algorithmes . Ils sont censés nous faciliter la vie en prenant en charge certaines tâches . Jusqu’à bientôt nous aider à choisir au moment d’effectuer des achats ? Le processus de décision peut s’avérer complexe : prendre conscience d’un besoin ou du désir de quelque chose, recueillir des informations sur les différentes possibilités qui s’offrent à nous, les comparer, puis enfin choisir. Ce processus peut aller plus ou moins vite : plus nous sommes impliqués dans le produit, plus nous réfléchissons à chaque étape de ce processus. L’IA peut y intervenir au moins à deux titres. D’abord, lorsqu’elle recommande quelque chose, elle réduit les choix à notre place. Elle prend en charge une partie de la collecte d’informations sur les produits concurrents et la comparaison des alternatives poss
Depuis sa création en 2004, c'est la plus grave crise que traverse le réseau social. Le scandale Cambridge Analytica (les données de 87 millions d'utilisateurs utilisées indûment pour faire du ciblage électoral) fait vaciller Facebook.
Mais le réseau reste puissant, avec des bénéfices et un nombre d'utilisateurs en hausse. Jusqu'à quand ? Le scandale a ruiné les ambitions politiques que l'on prêtait à Mark Zuckerberg, son fondateur et PDG, et renforcé la volonté des Européens d'obtenir davantage de régulation des GAFA.
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