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Approches, acteurs, enjeux, secrets, guerre hybride : plongée au coeur des services de renseignement dans le monde

On leur devait déjà le remarquable « Opération d’influences chinoises : un moment machiavélien » (Ed. Les Equateurs) qui, en septembre 2021, détaillait minutieusement comment la Chine entendait « vaincre sans combattre, en façonnant un environnement favorable » à ses intérêts, en enrôlant, entre autres, des personnalités de premier plan en France. Aujourd’hui le duo formé par Paul Charon, directeur du domaine Renseignement, anticipation et stratégies d’influence de l’Institut de recherche stratégique de l’école minimaire (IRSEM) et Jean-Baptiste Jeangène-Vilmer, docteur en science politique et en philosophie, ancien directeur de l’IRSEM et aujourd’hui ambassadeur de France au Vanuatu, publient aux Presses universitaires de France (PUF) un colossal « Les mondes du renseignement. Approches, acteurs, enjeux. ». Cette somme de 584 pages constitue une véritable encyclopédie sur le renseignement et une mine d’informations pour comprendre le rôle crucial qu’il a aujourd’hui dans un monde mul

Quel est l'impact du RGPD à l'international ?



Par Hervé Buttignol, responsable des Systèmes informatiques chez Clarion Europe

Avec l'arrivée prochaine du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la conformité est au cœur de tous les débats. En Europe bien sûr, mais aussi dans le monde entier, ce mois de mai est le théâtre d'une véritable échéance. La conformité à cet acronyme mystérieux est un enjeu localement, qui rencontre un écho inhabituel au sein des sièges sociaux eux-mêmes, fussent-ils à 10.000 km de Paris ou de Berlin… Les directions se mobilisent pour repenser leurs processus internes.

Harmoniser la gestion des données à l'international

Afin de se conformer au RGPD, les multinationales sont confrontées à une réalité complexe. Présentes sur différents territoires et soumises à des législations nationales, elles ont jusqu'à maintenant appliqué des règles de sécurité et de gestion des bases de données souvent variées. De ce fait, l'harmonisation des processus et la mise en conformité demandera des efforts inégaux pour chacun des pays où elles sont présentes. Comparées à d'autres entités européennes, les filiales allemandes sont sur ce point clairement en avance, ayant intégré dès le 25 août 2017 déjà les nouvelles exigences européennes en la matière dans sa loi fédérale de protection des données à caractère personnel (New Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

Pour tous, le RGPD devrait être considéré comme une vraie chance de moderniser les processus : nettoyer les bases de données et définir les responsables de traitement, en apportant de la qualité et de la transparence aux bases de données. Données RH, contacts des clients et fournisseurs, documents logistiques : les données qui peuvent être considérées par la CNIL comme sensibles sont présentes dans chaque entreprise.

Le RGPD oblige aussi les multinationales à réfléchir sur la conception de leurs ERP et intranets, et la transmission des données. Est-il nécessaire de les transmettre automatiquement au siège ? Faut-il laisser l'accès à des données d'un pays aux autres entités internationales ? Comment diminuer le nombre de données transférées ?

Puiser dans la culture du groupe : exemple du Japon

Pour mener à bien tous ces changements, il est intéressant de réfléchir à comment la culture du groupe peut y contribuer. Les sociétés japonaises ont la particularité de réagir tout de suite et en amont pour prévenir tout risque. Les documents de sensibilisation, des rapports et de nouvelles clauses de confidentialité sont pour elles autant de moyens déployés depuis des mois pour éviter de contrevenir à la loi. La machine s'est mise en route.

En même temps, le RGPD n'est pas une action ponctuelle, mais un processus qui démarre. Il implique un travail continu tout au long de sa validité, notamment pour respecter le « droit à l'oubli » des utilisateurs, c'est-à-dire l'obligation d'effacer systématiquement des données qui ne sont pas « nécessaires » pour la réalisation d'un contrat par exemple. Les sociétés japonaises, qui mettent au cœur de tout changement la sensibilisation et l'apprentissage, ont sur ce point une vraie force : transformer, tout en accompagnant ses filiales et ses services dans cette transformation, avec cet attachement personnel qui les différencie de tant d'autres cultures.

Le RGPD, un enjeu d'avenir

L'Europe n'est pas toujours au cœur des priorités des grandes multinationales, qui dans leur dynamique de croissance observent de près les grands marchés dominants comme les Etats-Unis, ou les nouveaux vecteurs de développement que sont certains pays émergeants. Le RGPD a été l'occasion de dresser notre continent au milieu des priorités, en imposant à tous une introspection en profondeur. Un travail intense de réflexion doit être fait pour refondre les règles de collaboration entre le siège et les entités européennes… mais pas seulement ! L'exigence européenne a tout d'abord été commentée avec ironie, voire une pointe de mépris par certains observateurs extérieurs. Néanmoins l'actualité mondiale a rattrapé les mises en gardes européennes. Le monde entier comprend l'importance du 25 mai, qui, nous pouvons le penser, sera une date de référence pour tous.

L'enjeu du respect de la vie privée n'est pas européen, il est bel et bien mondial. Quelques semaines auront suffi pour que chacun le comprenne.

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Par André Spicer, professeur en comportement organisationnel à la Cass Business School (City University of London) : Vous vous souvenez des bipeurs ? Ces appareils étaient utilisés largement avant l'arrivée massive des téléphones portables et des SMS. Si vous aviez un bipeur, vous pouviez recevoir des messages simples, mais vous ne pouviez pas répondre. Un des rares endroits où on peut encore en trouver aujourd’hui sont les hôpitaux. Le Service National de Santé au Royaume-Uni (National Health Service) en utilise plus de 130 000. Cela représente environ 10 % du nombre total de bipeurs présents dans le monde. Une récente enquête menée au sein des hôpitaux américains a révélé que malgré la disponibilité de nombreuses solutions de rechange, les bipeurs demeurent le moyen de communication le plus couramment utilisée par les médecins américains. La fin du bipeur dans les hôpitaux britanniques ? Néanmoins, les jours du bipeur dans les hôpitaux britanniques pourraient être compté

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