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Articles

Affichage des articles du novembre, 2016

Etude. Français et réseaux sociaux : le grand désenchantement ?

L’institut Viavoice et le média Usbek&Rica qui explore le futur, réalisent chacun dans leur métier des analyses prospectives permettant de mieux appréhender l’avenir et ses enjeux. Ainsi, Viavoice et Usbek&rica ont décidé de réunir leurs expertises dans le cadre d’un partenariat d’étude pour analyser ensemble les perceptions des Français sur leur rapport au numérique. Une grande enquête a été réalisée conjointement abordant le sujet sous 4 angles différents. Chacun de ces angles sera révélé sur le site d’ Usbek&Rica  chaque lundi à venir. Le premier volet de cette étude sur les français et le numérique est à découvrir aujourd’hui en ligne, il a pour thème : Réseaux sociaux, le grand désenchantement ? Plusieurs enseignements, parfois surprenant, en ressortent : •         Seulement 64% des Français estiment que les réseaux sociaux permettent de développer la liberté d’expression. « Un score médiocre, une véritable déception », juge Arnaud Zegierman, directeur assoc

L’assistance client à l’ère des appareils connectés

Par Alain Logbo, Directeur Commercial Entreprises EMEA de LogMeIn Nous vivons dans un monde de plus en plus connecté. Selon Gartner, 6,4 milliards d’objets connectés seront utilisés dans le monde en 2016, ce chiffre devrait même atteindre les 20,8 milliards d’ici 2020. Cette année, on avoisinerait d’ailleurs les 5,5 millions de dispositifs supplémentaires par jour, preuve que la révolution de l’Internet des Objets est déjà en cours. Bien que cette tendance soit l’occasion pour les entreprises de créer et d’améliorer leurs produits et services, elle introduit également des éléments de complexité. L’assistance et la satisfaction client en font partie, en particulier lorsqu’il faut gérer un volume important d’équipements connectés, et faire le lien entre ceux-ci et des dispositifs encore déconnectés. L’Internet des Objets porte en lui des promesses passionnantes, mais nous sommes encore loin de les concrétiser. Les objets connectés contribuent à créer des expériences clients d’e

C3N : l'arme des gendarmes contre les cybercriminels

La fermeture du site Zone-Telechargement a été possible après un travail d'enquête de plusieurs mois mené par un service spécialisé de la gendarmerie nationale contre la cybercriminalité : le C3N, centre de lutte contre les criminalités numériques, qui dépend du service central du renseignement criminel (SCRC) de la gendarmerie nationale. Basé à Pontoise, le C3N est un service à compétence judiciaire nationale, qui regroupe l'ensemble des unités du pôle judiciaire pour la gendarmerie nationale (PJGN) qui traitent directement de questions (formation, veille et recherche, investigation, expertise) en rapport avec la criminalité et les analyses numériques (Département Informatique-Electronique de l'Institut de Recherche Criminelle de la Gendarmerie Nationale). Il assure également l'animation et la coordination au niveau national de l'ensemble des enquêtes menées par le réseau gendarmerie des enquêteurs numériques. Un réseau de 1 800 enquêteurs Trois types de cy

6 questions sur Zone-telechargement

Quel était ce site ? Zone-telechargement.com était jusqu'à lundi soir l'un des plus gros sites web français proposant de télécharger des contenus numériques illégaux. En grande majorité des films parfois très récents ; des séries télé notamment américaines qui n'étaient pas diffusées en France ; de la musique ; des logiciels et des jeux vidéo. Les séries et les films étaient disponibles en différentes qualités et ceux en langue anglaise étaient sous-titrés grâce à des communautés d'utilisateurs capables de sous-titrer des épisodes de série 24 heures après leur diffusion aux États-Unis. Le site comptabilisait, selon la gendarmerie, en moyenne 140 millions de pages vues par mois et 11 000 téléchargements par jour. La société Alexa affichait Zone-Telechargement à la 11e place des sites les plus visités de France… devant Twitter ! Zone-Telechargement proposait 18 000 films, 2 500 séries télé ; 11 000 documentaires ; 20 943 émissions télé ; plus de 150 000 MP3 mais aus

Etude : 3 internautes sur 4 influencés par la vidéo sur les réseaux sociaux

Les trois quarts (74 %) des consommateurs affirment qu’il y a un lien entre les vidéos qu’ils regardent sur les réseaux sociaux et leurs décisions d’achat : tel est le constat  d’une nouvelle étude commandée par Brightcove . La vidéo, contenu de marque préferé des "socionautes"  L’enquête « The Science of Social Video: Turning Views into Value » de Brightcove, menée auprès de 5500 consommateurs au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, aux États-Unis et en Australie, révèle que près de la moitié (46 %) des utilisateurs ont bel et bien effectué un achat suite au visionnage d’une vidéo émanant d’une marque sur les réseaux sociaux et qu’un autre tiers (32 %) a déjà envisagé de le faire. On note d’autres éclairages intéressants pour les entreprises : • 4  consommateurs sur 5 (81%) interagissent actuellement avec les marques sur les réseaux sociaux et 43 % l’ont fait en regardant une vidéo de marque • 79 % considèrent que la vidéo représente le moyen le plus simple de

La portabilité des contenus en ligne légaux est en marche en Europe

Le hasard du calendrier fait parfois bien les choses. Alors que la France vient de fermer l’une des plus importantes plateformes illégales de téléchargement en ligne, Zone-téléchargement qui proposait films, musique et jeux, la commission des affaires juridiques du Parlement européen a adopté une proposition de règlement visant à permettre une portabilité transfrontalière des contenus en ligne dans le marché unique. "Cette proposition, qui fait partie de la stratégie de la Commission pour le marché unique numérique, va ainsi améliorer l’accès à l’offre légale, tout en garantissant la pérennité du financement de la culture", observe Virginie Rozière, eurodéputée PRG du Sud-Ouest. "Grâce aux technologies numériques, les consommateurs ont désormais accès partout, aux films, séries, ou encore livres numériques qu’ils ont acquis légalement. Partout, ou presque, car aujourd’hui beaucoup de ces œuvres ne sont pas accessibles en dehors des frontières de l’État de résiden

Fournisseurs d'infrastructures : la nécessité de se rassembler pour pérenniser le marché

Par Jules-Henri Gavetti, CEO et Co-fondateur d'Ikoula Le marché de l'IaaS (Infrastructure As A Service) est soumis à de nombreuses réglementations législatives. Qu'elles soient nationales, européennes ou mondiales, elles ne reflètent pas toujours les réalités d'un marché parfois méconnu. En résulte un sentiment de mise à l'écart chez les acteurs du secteur, à fortiori les PMEs, qui se sentent lésées par certaines initiatives gouvernementales ou juridiques. C'est pourquoi, afin de se faire entendre, les acteurs européens se sont regroupés en une seule et même coalition :  le CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe). Le but est de peser plus fermement dans les prises de décisions concernant l'hébergement et le traitement de données informatiques. L'importance d'un code de conduite Bien que le Cloud se soit grandement démocratisé, les entreprises restent parfois méfiantes vis-à-vis des hébergeurs en termes de confidential

La Fondation Orange ouvre à tous sa Bibliothèque Numérique

La Fondation Orange vient d’ouvrir au public son portail « Bibliothèque Numérique » qui propose, en accès libre et gratuit, plusieurs milliers de contenus pédagogiques traduit dans plusieurs langues. Destinés aussi bien aux enseignants qu’aux personnes en difficultés ou éloignées des méthodes d’enseignement classique, les contenus de la Bibliothèque Numérique recensent une large palette de matières et de sujets éducatifs, scolaires, universitaires, ou encore de formations professionnelles. Le portail est disponible au http://bibliotheque.fondationorange.com/  Les contenus de la Bibliothèque Numérique peuvent être librement enrichis en mode participatif. En plus des contenus apportés par la Fondation Orange, la bibliothèque recense déjà plus d’une centaine de contributeurs : Khan Academy, Bibliothèque Sans Frontières, Wikimédia, Education & Numérique, Aflatoun, Codev…

Ransomware : la nouvelle menace du XXIe siècle

Par Samy Reguieg, Directeur Général Acronis France Imaginez-vous un matin, au réveil, prêt à  passer votre journée comme à votre habitude. En attendant que le café soit prêt, vous démarrez votre PC portable pour votre rituel du matin : consultation des e-mails privés et professionnels, des sites d'actualités et de météo, vérification de votre page Facebook, et peut-être même de votre compte Instagram ou Pinterest. Mais au démarrage, au lieu de l'écran habituel, voilà qu'un visage monstrueux et grimaçant vous informe que vous êtes victime d'une menace anonyme. Voici ce que dit le message : « Vos fichiers ont tous été chiffrés : vos photos, vos vidéos, vos documents, etc. Mais pas d'inquiétude ! Je ne les ai pas supprimés ou du moins pas encore. Vous avez 24 heures pour me verser 150 euros en Bitcoins en échange de la clé de déchiffrement. A Chaque heure écoulée, toujours plus de fichiers seront supprimés. » Vous tentez de redémarrer, vous débranchez et r

Etude. Commerce local : les Français prônent un virage digital

"Internet s’est frayé une place de choix dans le quotidien des consommateurs français. Attirés notamment par l’illimitation des références disponibles sur la toile, ces derniers ont dépensé près de 57 milliards d’euros en ligne l’an dernier. En parallèle de cet attrait pour le commerce numérique, les Français font état d’un intérêt croissant pour le commerce local dont les caractéristiques sont pourtant aux antipodes du monde numérique : proximité, humanité et instantanéité. Cette situation inédite, dans laquelle le consommateur mêle appétence pour le numérique et attraction pour le local, interroge : comment le commerce local peut-il s’adapter à ce consommateur connecté tout en gardant son ADN? Dolmen , spécialiste du marketing client local, et l’institut Opinion Way ont mené l’enquête auprès de 1025 Français. Il en ressort que pour plus de 80% des Français, les commerçants locaux répondent à leurs attentes relatives à la qualité des produits vendus (88%), à l’accueil en

Le rôle du Cognitive Search dans la transformation digitale

Par Laurent Fanichet, VP Marketing chez Sinequa Cela fait plusieurs années déjà que les business modèles tournés vers le tout numérique ont émergé. Aujourd'hui, les entreprises ont tout intérêt à bien penser voire repenser leur transformation digitale. Cela commence souvent par le passage d'un espace de travail traditionnel à un poste de travail digital où l'information pertinente est facilement accessible. Les collaborateurs ne sont pas à la recherche de données brutes, mais d'informations pertinentes dans leur contexte de travail. La valeur d'une information vient de sa pertinence et de son exhaustivité et du fait qu'elle soit compréhensible par son « consommateur ».   Une analyse des données exhaustive et des réponses instantanées aux utilisateurs. L'analyse des contenus au sein d'une entreprise doit s'étendre sur toutes les sources de données. Cependant, les informations qui en découlent doivent être pertinentes et délivrées inst

Primaire de la droite : le match se joue sur les réseaux sociaux

Le match entre François Fillon et Alain Juppé se joue davantage sur les réseaux sociaux que dans mes médias traditionnels selon une étude de L'Argus de la presse , corroborée par des analyses de Digimind et la plateforme POP2017 (BVA/Presse régionale). "Entre le 21 et le 24 novembre, François Fillon a bénéficié de près de 6 962 occurrences sur les médias traditionnels, soit moins qu’Alain Juppé qui a bénéficié de 8 712 occurrences. A l’inverse, sur les réseaux sociaux François Fillon (257 357 contributions) prend largement l’avantage sur son concurrent Alain Juppé (151 730 contributions). Au total, depuis lundi près de 429000 contributions ont été publiées au sujet des deux candidats. A titre de comparaison, François Fillon et Alain Juppé généraient 187 000 contributions sur les réseaux sociaux sur la même période avant le premier tour." Et l'Argus de préciser que "c’est le soir du débat télévisé diffusé le 17 novembre que François Fillon commence à

Comment renforcer la sécurité de vos mots de passe en 5 étapes

Par Joe Siegrist, vice-président et directeur général de LastPass Le piratage des comptes Twitter et Pinterest de Mark Zuckerberg a été lié à la fameuse fuite de données subie par LinkedIn, et facilité par le fait que le milliardaire utilisait les mêmes mots de passe sur plusieurs comptes. Cette histoire constitue une bonne raison pour vous inciter à renforcer la sécurité de vos mots de passe. S’assurer de sa sécurité en ligne ne doit pas nécessairement être tâche compliquée : avec les bons outils, vous pouvez vous protéger tout en économisant votre temps et votre énergie. Voici 5 conseils pour vous assurer que vos comptes personnels soient aussi sûrs que possible : 1. Créer des mots de passe n’a jamais été notre fort. Utilisez un gestionnaire dédié. Chaque jour apporte son lot d’histoires de piratage, certaines ayant pour origine les fuites de données vers le dark Web d’il y a 4 ans. Malgré cela, nous continuons à réutiliser les mêmes mots de passe pour différents comptes e

Le Toulousain WiSEED une nouvelle fois lauréat au Palmarès Technology #Fast 50 2016

La société toulousaine de financement participatif WiSEED est à nouveau distiguée au niveau international. Elle est lauréate du prestigieux concours #Fast50 de Deloitte : 3e du classement Sud-Ouest et 17e au niveau national. WiSEED a, en effet, atteint une progression de +1094% de croissance de son chiffre d'affaires sur 4 ans. « Cette récompense couronne 4 années riches en rebondissement, riches en croissance mais surtout riches de l'enthousiasme des collaborateurs de WiSEED, salariés, apprentis, stagiaires et partenaires proches. Deloitte récompense l'indice mathématique et postule que la qualité produite va de paire, que la croissance rime avec emplois. Chez WiSEED, nous tentons de la rendre synonyme de progrès, de mieux, de partage, de participation pour générer plus de bien-être et... de croissance ! » précise Thierry Merquiol, co-fondateur et président du conseil de surveillance de WiSEED. Depuis sa création, WiSEED a collecté 60 millions d’euros pour souten

Cybersécurité : le tour de France de Microsoft et DSA fait étape à Toulouse

En partenariat avec Microsoft et au travers de cas pratiques et de scénarios, le Tour de France Sécurité va faire étape à Toulouse jeudi 1er décembre (de 8h30 à 12 heures à l'Agence Microsoft de Ramonville). Cet événement illustrera comment protéger le patrimoine de l’entreprise, gérer l’environnement utilisateur et contrôler l’accès aux services. La sensibilisation des utilisateurs à la sécurité sera également abordée via une approche orientée communication et change management. Au programme de cette journée : • La sécurité plus que jamais au cœur de la transformation digitale : la sécurité en 2016, enjeux et contexte stratégique. • Repenser la sécurité avec Windows Entreprise : définir les scénarios d’usages d’une journée type par population de l’entreprise. • Passer à l’action : les fondamentaux pour le déploiement et la sensibilisation des utilisateurs. "Dans un environnement légal toujours plus contraignant, avec de réelles menaces et des enjeux de mobi

Les Adwords Google et le conflit Vente-privée.com contre Showroomprive.com

Par Antoine Cheron, avocat au Barreau de Paris Le service AdWords de Google permet aux annonceurs de proposer aux internautes des liens en tête de liste des résultats de recherche. En réservant des mots-clés, les exploitants des sites peuvent attirer les internautes lorsqu’ils recherchent un terme donné. Afin de prouver qu’un concurrent a utilisé un terme protégé (marque, dénomination sociale, enseigne, etc.) comme mot-clé, encore faut-il savoir quel fondement juridique invoquer. Les sociétés Vente-privee.com créée en 2001 et Showroomprivé.com créée en 2006 s’affrontent sur ce point de droit depuis maintenant quatre ans. Le conflit entre ces deux leaders du marché de ventes évènementielles est même remonté jusqu’à la Cour de cassation qui a rendu une décision ce mardi 22 novembre. Un contentieux « e-commerce » en apparence classique La société Vente-privée.com a constaté en 2012 qu’en introduisant sa marque « vente-privée.com » dans l’outil de recherche Google, des liens

Les 5 commandements de la cybersécurité en entreprise pour 2017

Par Vincent Bazillio, Technologies Maketing Manager chez Axians En France, 55% des entreprises interrogées annoncent un budget consacré à la cybersécurité en augmentation pour 2017 ( 1 ). Ceci s'explique notamment par le fait que le nombre d'incidents liés à la sécurité informatique - tous secteurs d'activité confondus - a augmenté de 38% entre 2015 et 2016 ( 2 ). Si le sujet de la sécurité des données est récurrent, il n'est pas toujours traité suffisamment en amont au sein des entreprises. Infrastructures, agilité, sensibilisation, cadre législatif et intégration à tous les niveaux, voici les 5 conseils sur la cybersécurité adressés aux professionnels pour 2017. 1/ Faire des infrastructures des atouts et non des faiblesses Considérer les infrastructures comme un simple tuyau dans la problématique de la cybersécurité est une erreur car ce sont elles qui connectent tout et permettent de consolider la protection des données. L'avènement de l'IoT accen

Quand la gamification s’invite dans les process RH et managériaux

Par Clément Serio, co-fondateur de Collock « l’Escape Game Nomade » Bienvenue dans le siècle du jeu qui s’invite dans l’entreprise à d’autres fins que récréatives. Il émerge aujourd’hui au travers de l’avènement des « Massively multiplayer online role playing game », ou MMORPG. Parmi ces jeux, l’escape game répond aux nouveaux besoins managériaux : Permettre aux employés les plus effacés de se révéler ; Inverser les rôles pour détecter des qualités insoupçonnées ; Voir ses collaborateurs et dirigeants sous un autre angle, plus humain ; Fédérer ses équipes autour d’un projet ludique ; Fidéliser ses employés. La gamification : un marché mondial estimé à 2,8 milliards de dollars pour 2016 Lorsque l’on joue, le cerveau fonctionne autant que lorsque l’on travaille – c’est la notion-clé sur laquelle parient aujourd’hui les entreprises pour renouveler leurs ressources humaines, notamment en termes de bien-être au travail. Parmi les outils de gamification, l’escape game, jeu en équipe

Etude : protection des appareils connectés Usages et comportements des utilisateurs

Les équipes ESET ont diffusé un double questionnaire l’un s’adressant aux utilisateurs et l’autre aux revendeurs de solutions de sécurité, afin de connaître les usages et comportements des utilisateurs face à leurs appareils connectés.. Grâce à la version Beta de notre édition 2017, nous avons également étudié la configuration de 1200 routeurs domestiques afin de repérer les failles de sécurité les plus courantes. Une connaissance contrastée des risques  Nous constatons en premier lieu que dans 80% des cas, les revendeurs ont indiqué que leurs clients utilisant auparavant une solution antivirus gratuite, se sont retrouvés infectés par un virus. Sur l’échantillon d’utilisateurs interrogés et ayant utilisé une solution antivirus gratuite, 60% reconnaissent également avoir été infecté. Quant aux habitudes de consommation, 75% des utilisateurs affirment protéger leurs appareils connectés lors de l’achat. Si ce chiffre paraît plausible pour les PC et ordinateurs portables, souvent

Sigfox réalise une levée de fonds record de 150 millions d'euros

La société toulousaine Sigfox , spécialisée dans les réseaux de communication pour les objets connectés, vient de réaliser une levée de fonds record de 150 millions d'euros. Salesforce, Total, Henri Seydoux, Alto Invest, Swen CP et Tamer Group ont souscrit à ce nouveau tour de table suivis des investisseurs initiaux (Bpifrance, Elliott, Intel Capital, Air Liquide, Idinvest Partners et IX). Sigox, dont le conseil d'administration est présidé par l'ancienne patronne d'Areva, Anne Lauvergeon, depuis 2014, avait déjà réalisé un tour de table de 100 millions d'euros auprès de grands industriels, dont GDF Suez, Air Liquide, Telefonica et Eutelsat. C’est la deuxième plus grosse levée de fonds pour une entreprise française après BlablaCar (177 millions d'euros en 2015). Après les 20 millions de départs, les 100 millions en 2015 et ce nouveau tour de table, les soutiens financiers apportés à Sigfox s’élèvent à 270 millions d’euros. "Nous sommes heureux d'

HelloAsso vient de franchir le cap des 30 millions d’euros collectés

Plateforme de crowdfunding dédiée aux associations, le Bordelais HelloAsso vient de franchir le cap des 30 millions d’euros collectés depuis sa création en 2010. Depuis 2010, HelloAsso propose aux associations une boîte à outils de collecte (adhésions, billetterie, dons, financement participatif) et enregistre donc en 2016 une dynamique particulièrement positive comparée à la croissance du marché. Chaque mois, ce sont 1000 à 1500 nouvelles associations qui s’inscrivent et elles sont à présent près de 22 000 à trouver de nouveaux financements auprès de quelques 400 000 contributeurs. Cette croissance rapide s’explique par la volonté des associations de se saisir des outils numériques : elles sont de plus en plus nombreuses à tirer leur épingle du jeu du financement participatif. Selon les derniers chiffres, un porteur de projet sur trois qui finance son projet par le biais du crowdfunding sur le mode du don (avec ou sans récompense) est une association. Une

Mobile : 69% des Français préfèrent naviguer avec une application

Les applications mobiles dominent le temps passé sur mobile et se rapprochent même des performances des plus grands sites sur PC en termes de Reach (portée), selon une étude ComScore. Elles présentent de grands avantages pour les marques, mais avec en France seulement 1 utilisateur de mobile sur 5 téléchargeant de nouvelles applications par mois, les conditions en font une place de marché difficile d’accès mais potentiellement lucrative. Quelques données clés :   Les applications sur smartphone sont la méthode d’accès préférée des Français avec 69% de l’audience mobile utilisant des applications par mois contre 62,5% accédant au contenu via un navigateur mobile. Les 18-24 ans représentent la tranche d’âge la plus susceptible d'utiliser des applications, avec plus de 90% d’entre eux y ayant recours. Étonnamment, les personnes âgées de plus de 55 ans représentent une large audience de plus de 7 millions d’utilisateurs (soit 22% du nombre total). Les applications météo s