Depuis mercredi 22 juillet, Google déploie en France les Aperçus IA et le Mode IA. Le moteur peut désormais répondre directement à des questions, résumer plusieurs sources et poursuivre une conversation. Une évolution pratique pour les utilisateurs, mais préoccupante pour les éditeurs de sites.

Google ne veut plus seulement orienter les internautes vers une réponse. Il entend désormais la formuler lui-même. Depuis ce mercredi 22 juillet, les Aperçus IA, également appelés AI Overviews, et le Mode IA sont déployés en France sur ordinateur, mobile et dans l’application Google.

Le premier changement sera visible directement dans la page de résultats. Pour certaines recherches, Google affichera ainsi un résumé généré par intelligence artificielle au-dessus des liens traditionnels. Selon le groupe, ces aperçus n’apparaîtront que lorsque ses systèmes jugeront qu’une réponse synthétique est utile.

Pour l’internaute, l’intérêt est immédiat : obtenir rapidement les grandes lignes d’un sujet sans devoir ouvrir plusieurs sites, lire différents articles puis comparer leurs informations. Des liens resteront affichés afin de consulter les sources et d’approfondir la recherche.

La recherche prend la forme d’une conversation

Le Mode IA, lui,  transforme davantage encore l’expérience. Il permet de poser des questions longues et précises, par écrit, par la voix, avec une image ou à l’aide d’un fichier. L’utilisateur peut ensuite formuler des demandes complémentaires sans répéter le contexte. La recherche prend ainsi la forme d’une conversation.

Google donne l’exemple d’un internaute demandant un tableau comparant plusieurs méthodes de préparation du café selon le goût obtenu, leur difficulté et le matériel nécessaire. Il peut ensuite interroger le moteur sur la taille de mouture adaptée à chaque méthode. Selon Google, les questions saisies dans le Mode IA sont en moyenne trois fois plus longues que les recherches traditionnelles.

Pour répondre, le moteur découpe la demande en plusieurs sous-questions et lance simultanément différentes recherches sur le Web. Cette technologie, baptisée « query-fan-out », doit lui permettre de traiter des sujets qui nécessitaient auparavant plusieurs requêtes successives.

Search Live (dans le mode IA) doit également permettre de dialoguer oralement avec Google tout en partageant les images filmées par la caméra du téléphone. Un utilisateur pourra ainsi montrer un objet ou une situation afin de fournir un contexte visuel à sa question.

La recherche acceptera du texte, des images ou des fichiers

Le champ de recherche lui-même évolue. Il s’agrandira en fonction de la longueur de la demande et acceptera du texte, des images ou des fichiers. Les résultats classiques continueront à être proposés. Les liens ne disparaissent donc pas, mais ils devront désormais cohabiter avec une réponse produite directement par Google.

Cette évolution devrait surtout modifier les recherches simples ou informationnelles. Pour une définition, une explication courte ou une comparaison, l’internaute pourra trouver ce qu’il cherche sans quitter la page. Pour les questions plus complexes, il pourra enchaîner les demandes dans le Mode IA au lieu de consulter successivement plusieurs sites.

Cette simplicité ne dispense toutefois pas de vérifier les réponses. Les synthèses sont générées automatiquement à partir de plusieurs contenus. Les liens proposés resteront donc essentiels pour identifier l’origine d’une information, confronter les sources et consulter les explications complètes.

Un changement majeur pour les marques et les médias

Le changement est également majeur pour les marques. Leur visibilité ne dépendra plus seulement de leur classement dans les résultats. Elles devront aussi surveiller la manière dont l’intelligence artificielle parle de leurs produits et les compare à leurs concurrents.

Mais l’inquiétude la plus forte concerne les éditeurs et notamment les médias. Une partie de leur audience provient des clics effectués depuis Google. Si le moteur donne directement la réponse, les internautes auront moins de raisons de visiter les sites ayant produit les informations utilisées dans la synthèse. 

Google tente de temporiser et annonce un nouveau réglage dans la Search Console. Les propriétaires de sites pourront décider si leurs contenus peuvent apparaître dans les fonctionnalités d’IA générative et contribuer à leurs réponses. Cette possibilité ne résout cependant pas le problème économique : refuser l’utilisation de ses contenus ne garantit pas de conserver son audience.

Julie Walther, cofondatrice de Qwarry, souligne ainsi les effets constatés dans les pays où le dispositif existe déjà. « Dans les pays où les AI Overviews ont déjà été lancées, les baisses de trafic constatées chez les éditeurs sont avérées et oscillent entre 20 et 40 % (Pew Research Center) : les internautes cliquent deux fois moins souvent sur un lien de résultat lorsqu'un résumé généré par l'IA est proposé. Les éditeurs, en France du moins, peuvent toujours refuser que leurs contenus soient scrapés par les IA et servent à alimenter leurs résumés mais rien qui ne leur garantit de retenir ou d'attirer leurs audiences. Sans oublier que Google continue d'indexer et de positionner leur contenu dans les résultats classiques, sans réintégrer le trafic perdu ailleurs. »

Pour les utilisateurs, Google promet donc une recherche plus rapide et plus intuitive. Pour les éditeurs, le risque est inverse : continuer à produire les contenus nécessaires aux réponses du moteur, tout en recevant moins de lecteurs sur leurs propres sites.

Philippe Rioux

 

Pendant deux décennies, la recherche d’information en ligne obéissait à une mécanique simple et bien huilée : un besoin, une requête, un moteur, et particulièrement Google, n°1 des moteurs de recherche. Mais en 2025, ce paradigme se fissure… Une étude inédite menée par Eskimoz, spécialiste européen du marketing digital, avec Ipsos, révèle un changement d’ère : l’internaute français n’a plus un seul point d’entrée vers le web, mais une mosaïque de chemins, selon ses intentions, ses habitudes et son âge.

Plus de 70 % des Français utilisent un moteur de recherche plusieurs fois par jour ; un réflexe encore puissant, mais désormais concurrencé. Les réseaux sociaux, quotidiennement consultés par 75 % des femmes et 70 % des hommes, deviennent un vecteur d’information à part entière. Quant aux plateformes vidéo, elles s’imposent comme un canal majeur d’apprentissage, particulièrement pour les hommes (74 % de fréquentation hebdomadaire).

Les outils d’intelligence artificielle générative – ChatGPT en tête – font, eux, une percée remarquée, avec 30 % des hommes et 27 % des femmes les utilisant au moins une fois par semaine. Le quotidien numérique est devenu, d’évidence, fragmenté, multicanal, et surtout généralisé.

L’intention façonne le canal

Loin du réflexe unique, les Français choisissent désormais leur plateforme selon le besoin. Pour apprendre à faire, ils privilégient la vidéo (51 %), reléguant les moteurs à la seconde place (40 %). Pour découvrir des produits, les réseaux sociaux, notamment chez les jeunes, prennent l’ascendant. Et pour acheter, plus de la moitié des répondants passent directement par des plateformes d’e-commerce, court-circuitant les moteurs.

Ce changement n’est pas anodin et consacre la contextualisation des usages : un même individu choisira YouTube pour un tutoriel, TikTok pour une découverte, Amazon pour une comparaison, Google pour une synthèse. Le moteur n’est ainsi plus le centre, mais un élément parmi d’autres, ce qui a de quoi inquiéter Google qui a récemment présenté de nombreuses nouveautés dopées à l’IA pour conserver son leadership menacé.

La fin de la recherche linéaire

Le constat final de l’étude est sans appel : la recherche en ligne est devenue éclatée. Un Français sur cinq utilise désormais trois types de plateformes pour un même besoin. Cette tendance culmine chez les 18-34 ans, où seuls 26 % se contentent d’une seule source. Loin du modèle de la requête unique, l’expérience utilisateur se fait transversale, séquencée, pluraliste.

Cette évolution signe un changement anthropologique. Le besoin d’information ne se contente plus d’une réponse : il appelle confrontation, vérification, adaptation au format.

Reste une question de fond, soulevée en creux : quelles conséquences pour la hiérarchie de l’information, sa fiabilité, sa visibilité ? Dans un écosystème éclaté, la bataille ne se joue plus sur la première page de Google, mais sur des terrains mouvants, parfois opaques, où l’algorithme influence autant que l’intention.

Les moteurs de recherche ne sont plus l’unique porte d’entrée

"On n’effectue plus de recherches sur Internet comme on le faisait il y a cinq ans. Aujourd’hui, un même utilisateur peut découvrir un produit sur les réseaux sociaux, regarder un tutoriel, lire un avis, interroger une intelligence artificielle, puis comparer les prix sur un site marchand — le tout dans la même journée. La recherche est devenue fluide, éclatée, mobile", explique Jérémy Lacoste, Directeur Général d’Eskimoz.

"Notre étude montre que les parcours se complexifient et que les moteurs de recherche, au sens classique, ne sont plus l’unique porte d’entrée. Il faut désormais penser la visibilité en ligne comme un écosystème global, où chaque canal peut déclencher une intention", explique le spécialiste.

Par Anne C. Witt, EDHEC Business School

 

Par Constantin Pavléas, avocat spécialisé en droit des nouvelles technologies, fondateur et dirigeant du cabinet Constantin Pavléas Avocats

Google a écopé cette semaine d’une amende de 250 millions d’euros, l’Autorité de la concurrence lui reprochant de ne pas avoir respecté ses engagements concernant les droits voisins, qui permettent aux médias de se faire rémunérer lorsque leurs contenus sont réutilisés sur Internet par les géants comme Google. 

S’il s’avère déjà très difficile de faire respecter une directive concernant les  plateformes numériques, il devrait être d’autant plus compliqué d’assurer que les auteurs de contenu soient bien rémunérés par les systèmes d’IA dans le cadre du nouveau règlement européen sur l’IA. 

La loi du 24 juillet 2019 sur les droits voisins est la transposition de la Directive européenne sur le droit d’auteur et les droits voisins du 17 avril 2019. Elle met en place les conditions d’une négociation équitable entre éditeurs et agences de presse d’une part, plateformes numériques de l’autre. Ce cadre légal vise à protéger les acteurs de la presse en redéfinissant le partage de la valeur entre les parties concernées. Elle s’inscrit dans un contexte de profonde mutation auquel ce secteur est confronté depuis plusieurs années : un accroissement des audiences numériques accompagnant une diminution de la diffusion « papier », et une captation importante de la valeur publicitaire par les grandes plateformes numériques. C’est à l’Autorité de la Concurrence, une instance administrative indépendante chargée de lutter contre les pratiques anticoncurrentielles, qu’a été confiée la mission de superviser l’application de cette loi, et elle a rapidement eu à arbitrer des conflits d’intérêt majeurs entre éditeurs de presse et moteurs de recherche.

Dès novembre 2019, soit quelques mois à peine après l’adoption de la loi, plusieurs syndicats d’éditeurs de presse ont déposé une plainte contre Google pour abus de position dominante et contournement de la loi. La multinationale refusait par principe une rémunération pour l’indexation de contenus et offrait aux éditeurs l’alternative suivante: soit renoncer à toute rémunération, soit voir leurs contenus s’afficher sous une forme minimale - juste un titre, un lien, sans photo-vignette ni extrait d’article pour attirer l’attention des internautes. Face à ce qu’ils ont considéré comme un coup de force doublé d’un chantage, la plupart des éditeurs se sont résignés à se plier aux exigences de Google, non sans l’attaquer devant l’Autorité de la Concurrence pour non-application de la loi. Cette dernière a pris des mesures d’urgence en 2020 sous la forme d’injonctions prononcées à l’encontre de Google. Face au non-respect de ces injonctions, la plate-forme a été sanctionnée à hauteur de 500 millions d’euros.

Un accord semblait avoir été trouvé en juin 2022, quand l’Autorité de la Concurrence a validé les engagements pris par Google de négocier avec les éditeurs le montant des droits voisins, et de transmettre aux médias concernés les revenus directs et indirects tirés de l’exploitation de leurs données. Dans la foulée, un mandataire avait été désigné pour assurer le suivi et les contrôle des engagements pris par Google.

Aujourd’hui, la situation entre Google et les éditeurs se tend d’autant plus que l’intelligence artificielle vient accentuer la propension de Google à ne pas respecter les contenus protégés dans ses modèles. L’Autorité de la Concurrence, estimant que Google n’a ni respecté son engagement de coopérer avec le mandataire, ni les engagements pris en 2022 de garantir aux médias concernés les revenus tirés de l’exploitation de leurs données, a condamné Google à une sanction de 250 millions d’euros. La plateforme s’étant engagée à ne pas contester les faits, elle a pu bénéficier d’une procédure de transaction. 

Ce non-respect de la loi sur les droits voisins par un géant du numérique démontre une nouvelle fois la nécessité de renforcer l’arsenal juridique des Européens face à la puissance américaine, et valide en particulier la pertinence des deux règlements qui visent spécifiquement les grandes plateformes numériques : le Digital Services Acts (DSA), entré en vigueur en février 2024, et surtout le règlement sur l’IA, qui vient tout juste d’être adopté à une très large majorité par le Parlement européen. 

Néanmoins, on constate qu’il est déjà difficile pour les auteurs de contenu (médias notamment) de négocier avec les géants de la tech pour obtenir une rémunération dans le cadre de la directive droit d’auteur, qui institue pourtant un droit voisin. Le nouveau règlement sur l’IA, quant à lui, ne prévoit pas de droit voisin. Cela sera donc d’autant plus difficile aux éditeurs de contenu de se faire entendre. 

Afin de résoudre ce problème, un droit dérivé pourrait être créé afin de rémunérer les auteurs de contenu dont l’œuvre a été utilisée à des fins d’entraînement des algorithmes. Enfin, pour éviter l’écueil d’interminables négociations entre les parties prenantes dans chaque pays de l’Union européenne, le nouveau droit voisin pourrait être rémunéré par un fonds européen d’indemnisation des auteurs de contenu financé par les acteurs économiques exploitant des systèmes d’intelligence artificielle générative . 

 

Google et Apple ont officiellement annoncé leur intention de cesser d'utiliser les Captchas pour tous leurs utilisateurs d'ici la fin de l'année, d’après Cybersecurity Insiders. Une décision qui était prévue depuis deux ans.

"Les captchas (acronyme de l'anglais "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart"), sont une combinaison de caractères alphanumériques utilisés par les serveurs pour différencier les humains des robots en ligne", rappelle Eset France."Ces captchas demandent généralement aux utilisateurs de résoudre des énigmes en sélectionnant les images correctes dans une série de boîtes disposées sous différentes formes."

"Avec les progrès rapides de l'intelligence artificielle, des études récentes sur la sécurité ont montré que les robots sont devenus très sophistiqués et peuvent désormais résoudre les captchas en 20 secondes à peine, ce qui compromet l'efficacité de la technologie captcha."

"L'IA a gagné en efficacité assez rapidement pour rendre les tests captcha superflus, mais avec l'évolution de la technologie, nous sommes confrontés à un autre dilemme : comment améliorer l'expérience en ligne de chacun tout en gardant les bots sous contrôle ?", interroge Jake Moore, Global Security Advisor chez Eset.

Les captchasont contribué à rendre les sites web plus sûrs

"Bien que cela puisse sembler une victoire pour l'expérience en ligne, les captchas de protection ont contribué à rendre les sites web plus sûrs et largement exempts de bots, de sorte que des alternatives sont désespérément nécessaires. 

L'authentification à deux facteurs améliore la sécurité et peut également permettre d'accéder rapidement aux sites web, mais elle implique généralement un processus de connexion qui ne convient pas toujours à ceux qui souhaitent rester anonymes et aux utilisateurs soucieux de leur vie privée. Malheureusement, l'IA joue un rôle naturel dans ce jeu constant du chat et de la souris et, par conséquent, chaque fois qu'une nouvelle méthode est annoncée, la technologie tente rapidement de la contourner, ce qui cause des difficultés à ceux qui tentent de protéger leurs utilisateurs."

 

On connaît les bêtisiers télévisés et les rétrospectives des grands événements dans la presse. Depuis plusieurs années maintenant, les géants du web font aussi leur bilan de l'année à l'image de Gogle La firme de Mountain View dont le moteur de recherches sur internet est n°1 mondial vient de dévoiler ce mercredi 9 décembre le palmarès des recherches effectuées sur l'année 2020 dans le monde et en France.

Le coronavirus, Joe Biden et... Benjamin Griveaux

"Indéniablement, le coronavirus aura été le point central de l’année. En effet, les tendances de recherche 2020 reflètent cette période atypique comme en témoignent les recherches sur Google en lien avec la pandémie. Quant aux sujets d’actualités, c’est sans surprise les événements et personnalités politiques qui ont marqué ces 12 derniers mois avec des requêtes telles que Elections Américaines, Benjamin Griveaux et Joe Biden en tête des classements", indique Google France.

Cyril Lignac superstar

Si côté télé et cinéma c'est "Ici tout commence" et "Tenet" qui occupent le haut du classement, côté cuisine, le chef Aveyronnais Cyril Lignac, qui a accompagné les Français pendant le confinement, truste les classements.

"On retrouve des demandes comme "Recette Cyril Lignac”, "Recette pain maison" ou encore "Recette gel hydroalcoolique". Et dans ce top Cyril Lignac apparaît à pas moins de trois reprises avec également "Recette croque monsieur Cyril Lignac” et "Brownie Cyril Lignac recette". Il est aussi la personnalité célèbre qui a connu la plus forte progression en tendances de recherche cette année", observe Google France.

Pour réaliser ses différents palmarès "l'année 2020 en recherches n’intègre pas les requêtes ayant connu le plus gros volume de recherches, mais plutôt les tops de tendances des recherches, qui prennent en compte une augmentation de l'intérêt de 2019 à 2020 autour d'un sujet spécifique", précise Google France.

Enfin, comme chaque année, Googgle a dévoilé la vidéo de l'année 2020 :

 

Si Google est évidemment connu pour son moteur de recherche sur internet, sa maison mère Alphabet multiplie les projets de recherche notamment en intelligence artificielle. Le dernier exemple mis en avant cette semaine par la firme de Mountain View montre que l’IA ne sert pas forcément qu’à pister nos comportements sur internet mais peut constituer une aide importante dans la lutte contre le réchauffement climatique, notamment dans les villes. Ainsi Google a signé un partenariat avec la ville de Los Angeles, vaste mégalopole en Californie – 4 millions d’habitants, plus de 1 300 km2 de superficie – pour cartographier la densité de la végétation dans la ville et identifier les quartiers qui ont besoin d’arbres pour lutter contre la chaleur… "C’est un nouvel outil puissant et nous sommes la première ville dans le pays à faire ça", s’est félicité le maire de Los Angeles, Eric Garcetti, en présentant le programme baptisé "Tree Canopy Lab" (Laboratoire de la canopée des arbres).

Savoir où planter les arbres

"Google utilise des avions pour collecter des images aériennes dans le monde entier afin d’améliorer Google Maps et Google Earth. Dans le Tree Canopy Lab, nous utilisons ces mêmes données d’imagerie, collectées principalement au printemps, en été et en automne pour estimer la couverture de la canopée des arbres dans la ville de Los Angeles", explique Google Lab.

En plus des données basées sur l’imagerie aérienne, le Tree Canopy Lab superpose des données publiques importées de sources externes (risque de chaleur, densité de la population, utilisation des sols..). Pour estimer la couverture forestière idéale, Google analyse les images en combinaison avec des modèles de surface numériques 3D pour générer un modèle de probabilité de végétation. En utilisant les données générées par le modèle, Google est ainsi capable de fournir une estimation de la couverture globale pour chaque zone de la ville. Tree Canopy Lab a déjà permis de montrer que plus de la moitié des habitants de Los Angeles vivent dans des zones où la canopée représente moins de 10 % de la surface et que 44 % d’entre eux sont exposés à des risques de chaleur extrême.

Tree Canopy Lab permet alors d’accélérer la prise de décision. Los Angeles, qui s’est fixé pour objectif de planter 90 000 arbres d’ici la fin de 2021 puis 20 000 chaque année va mieux cibler les lieux de plantation.

Google a d’ores et déjà annoncé que Tree Canopy Lab allait être étendu à "des centaines d’autres villes" dans le monde.

SEMrush, spécialiste du marketing digital, révèle certaines recherches les plus populaires des Français sur le web : qui est la personnalité la plus Googlisée ? Quelles sont les actualités ayant enregistré le plus de requêtes sur le web ? Quelles sont les questions les plus posées ?

Pour chaque mot-clé, SEMrush comptabilise les recherches effectuées sur Google.fr en 2019 avant d'établir une moyenne mensuelle.

Personnalités les plus recherchés sur le web : le sport en force

Et la personnalité la plus recherchée de l'année sur le web est... Neymar ! Le footballeur du PSG, à l'origine de nombreuses polémiques, coups d'éclats sportif (et extra sportif), enregistrent 1 297 545 recherches mensuelles en moyenne en 2019. D'ailleurs, un tiers du top 20 est composé de sportifs avec les footballeurs Emiliano Sala (622 282), footballeur décédé dans un crash d'avion, Lionel Messi (387 273), Cristiano Ronaldo (338 929) et les tennismen Roger Federer (519 909) et Rafael Nadal (417 439). Autre catégorie plébiscitée : la chanson puisque 5 artistes figurent dans ce top avec Bilal Hassani, Aya Nakamura, Lady Gaga, Ariana Grande et Céline Dion. La politique représente enfin le dernier groupe de personnalités recherchés avec le couple Macron (Emmanuel tombe à la 4e place alors qu'il était premier l'an dernier), Jacques Chirac et même Meghan Markle, 3e du classement cette année.
Côté surprise, le podium est complété par Jean-Marc Morandini, 2e du classement, avec 887 364 recherches mensuelles en moyenne cette année.

L'actu phare de 2019 : le Brexit

Les nombreux rebondissements du « Brexit » en font l'actualité la plus googlisée en 2019 avec 750 600 requêtes mensuelles en moyenne. L'actualité dramatique autour de « Vincent Lambert » et de l'incendie de « Notre-Dame » complètent les 3 thèmes ayant le plus intéressés les internautes Français cette année.

Le moteur de recherche américain Google est un mastodonte incontournable, qui réalise près de 95% des recherches des internautes français. Dès lors la publication de son top 10 des recherches effectuées en 2019 donne un bon indicatif des centres d'intérêt des Français.

Notre-Dame de Paris en tête des recherches

En tendance de l'année, après les Gilets jaunes en 2018, nous trouvons l'incendie de Nootre-Dame-de-Paris survenu en avril. La destruction accidentelle de la toiture de la cathédrale avait profondément ému les Français mais aussi le reste du monde. Pas étonnant que l'événement se retrouve en tête. Dans le top 10 mondial, Notre-Dame figure d'ailleurs à la 9e place.
Plus surprenant est la place de n°2 occupée par la chanteuse et comédienne Marie Laforêt, disparue le 2 novembre dernier. En 3e position du Top 10 français, la star du PSG Neymar.
1) Notre Dame de Paris
2) Marie Laforêt
3) Neymar
4) Julie Graziani
5) Karl Lagerfeld
6) Coupe du Monde féminine de football 2019
7) Jacques Chirac
8) Game of Thrones
9) Résultats des élections européennes
10) Dijon - PSG

Les élections européennes ont passionné

Qui a dit que l'Europe n'intéressait pas les Français ? Dans la catégorie actualité, les élections européennes arrivent à la 2e place, derrière Notre-Dame de Paris. Elles constituent également le sujet n°1 de la catégorie politique.
Les Gilets jaunes dont les manifestations ont émaillé toute l'année arrivent en 3e position  de la catégorie Actualités et en 2e position de la catégorie politique. Dans celle-ci, les personnalités politiques au cœur de polémiques sont bien représentées : François de Rugy (3e), Alexandre Benalla (5e), les Balkany (7e).

Actualités
1) Notre Dame de Paris
2) Elections Européennes
3) Gilets jaunes
4) Vincent Lambert
5) MHD
6) Xavier Dupont de Ligonnès
7) Julen
8) Tempête Amélie
9) Christophe Dettinger
10) Prime d'activité

La politique
1) Elections européennes
2) Gilets jaunes
3) François de Rugy
4) Le G7
5) Alexandre Benalla
6) Greta Thunberg
7) Isabelle et/ou Patrick Balkany
8) Abdelaziz Bouteflika
9) Lettre d'Emmanuel Macron
10) Hong Kong

Les personnalités politiques
1) Jacques Chirac
2) Bernadette Chirac
3) François De Rugy
4) Valéry Giscard d'Estaing
5) Alexandre Benalla
6) Greta Thunberg
7) Isabelle et/ou Patrick Balkany
8) Abdelaziz Bouteflika
9) Chantal Jouanno
10) Manon Aubry
Retrouvez les autres classements par catégories en cliquant ici

A l'occasion de sa grande conférence "Google I/O" qui s'est déroulée à San Francisco, Google a annoncé plusieurs nouveautés matérielles : des smartphones moins chers et, surtourt, un Google Hub.

Le Google Nest Hub est un écran intelligent avec l’assistant Google intégré, qui propose aux utilisateurs tous les avantages de l'enceinte connectée Google Home avec en plus un écran de 7 pouces pour obtenir de l’aide en un coup d’oeil à la maison. Comme pour l'enceinte, il est possible rien qu’à la voix de consulter les derniers événements et rappels de son compte Google, contrôler ses appareils connectés compatibles (lumières, thermostat, etc.), poser des questions, visualiser les photos de son compte Google Photos, etc.


La présence de l'écran ajoute un nouveau niveau d'utilisation et devrait faire du Google Nest Hub un parfait compagnon dans une cuisine, pour suivre une recette par exemple ou un programme télévisé. D'ailleurs, pour ce lancement en France, Google s’est associé à différents partenaires pour offrir aux utilisateurs des contenus de qualités. Parmi les partenaires ont trouve myCanal pour regardes des films ou les chaînes du groupe Canal +, plusieurs sites et chapines d'infos (LCI, Franceinfo, Euronews, France24), des sites de cuisine (750g, Chef Simon, Cuisine Actuelle et Femme Actuelle) et d'auters partenaires (Sephora, Maître Gribouille).

Le Google Nest Hub sera disponible en deux coloris (Galet et Charbon) au prix de 129€ dés 28 mai à la FNAC Darty, chez Boulanger, Carrefour, Leclerc, C-Discount, Leroy Merlin, Castorama, Auchan et sur le GStore, la boutique en ligne de Google, GStore. Il est d'ores et déjà disponible en précommande. Google proposera également 3 mois offerts à YouTube Music Premium pour tout achat d’un Google Nest Hub.

Amazon Echo Show

Si les enceintes connectées ont le vent en poupe et se livrent une concurrence acharnée, les enceintes avec écran, plus chères, commencent à apparaître. Amazon a enrichi sa gamme Echo avec Echo Spot (129,99€), une enceinte ronde avec un petit écran et Echo Show (229,99€), qui comprend un écran HD de 10 pouces. Les deux fonctionnent avec l'assistant vocal Alexa et font marcher les skills, des applications dédiées. Des partenariats ont également été noués avec plusieurs acteurs (Deezer, Marmiton, TéléLoisirs, etc.).

Le Lenovo Smart Display

Enfin, outre les deux géants du net Google et Amazon, des constructeurs tiers se sont lancé dans l'aventure comme Lenovo qui propose le Smart Display (239,99€) qui dispose d'un écran de 10,1 pouces et peut se positionner horizontalement ou verticalement.

Par Antoine Chéron, avocat associé ACBM Avocats,  

Le géant américain Google vient d’être condamné par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Liberté) à 50 millions d’euros d’amende pour manquement à ses obligations dans le cadre du RGPD (Règlement Européen Général sur la Protection des Données personnelles).

La CNIL reproche à Google le manque de transparence dans le traitement des données personnelles, une information insatisfaisante car insuffisamment « claire et compréhensible » et une absence de consentement pour la personnalisation de la publicité.

La CNIL, précise dans son communiqué du 21 janvier 2019, que les associations None Of Your Business et La Quadrature du Net, à l’origine de la plainte contre Google et ses services Instagram et WhatsApp, reprochaient à Google «  de ne pas disposer d’une base juridique valable pour traiter les données personnelles des utilisateurs de ses services, notamment à des fins de personnalisation de la publicité ».

La commission a donc procédé à des contrôles en ligne sur les services de Google en septembre 2018 et a constaté plusieurs manquements. Elle constate une information insuffisante des utilisateurs de la plateforme : « les informations fournies par Google ne sont pas aisément accessibles pour les utilisateurs » et qu’ainsi, « L'information sur ces traitements (est) diluée dans plusieurs documents » ce qui ne permet pas à l'utilisateur de prendre conscience de  l’ampleur du traitement des données réalisé par Google.

Ce manque de clarté et de transparence empêche l’utilisateur de donner un consentement avisé et éclairé sur le traitement de ses données et la personnalisation de la publicité : "Des informations essentielles, telles que les finalités pour lesquelles les données sont traitées, la durée de conservation des données ou les catégories de données utilisées pour la personnalisation de la publicité, sont excessivement disséminées dans plusieurs documents, qui comportent des boutons et liens qu'il est nécessaire d'activer pour prendre connaissance d'informations complémentaires" relève la CNIL.

Ces manquements aux dispositions du RGPD ont ainsi motivé la CNIL à fixer la plus lourde sanction jamais infligée par une instance de régulation européenne.

Pour mieux comprendre le contexte, le RGPD est devenu une obligation, depuis son entrée en vigueur le 25 mai 2018, pour les entreprises visitées depuis l’Europe. Il vise à apporter plus de transparences dans le traitement des données personnelles et à garantir une utilisation respectueuse et protectrice des droits des personnes dont les données personnelles peuvent être traitées et exploitées par des entreprises.

Afin d’assurer son effectivité, le RGPD prévoit diverses sanctions graduelles et proportionnées à la gravité des manquements commis. Ainsi, avant de prononcer une amende à l’encontre d’une entreprise, la CNIL peut, notamment, lui demander de se mettre en conformité avec le RGPD. À défaut d’exécution, la CNIL peut adresser à cette société une injonction. Puis, si la société persiste à ne pas s’exécuter, la CNIL la condamne à une sanction financière (article 58 RGPD).
Le montant de l’amende administrative varie en fonction de l’obligation concernée et de la gravité du manquement. Par exemple, les plus lourdes amendes peuvent correspondre à 4% du chiffre d’affaires mondial de l’entreprise fautive (article 83 du RGPD).
Si, en l’espèce les 50 millions d’euros d’amende correspondent à la plus lourde sanction jamais infligée par la CNIL, la précédente était seulement de 150 000 euros, elle n’est rien comparée au chiffre d’affaires annuel mondial de Google qui s’élevait à plus de 100 milliards de dollars en 2017.
Google dispose de deux mois pour faire appel devant le Conseil d’Etat et contester le montant de cette amende. Cependant, il semble que la CNIL soit bien décidée à faire respecter les dispositions du RGPD et garantir une véritable protection dans le traitement des données par les entreprises. Ce sur quoi nous ne pouvons que nous réjouir.

Vue panoramique de l'hémicycle - © Assemblée nationale

La mesure relève bien évidemment du symbole, mais pas seulement : d'ici la fin de l'année, le moteur de recherches par défaut sur les ordinateurs de l'Assemblée nationale – environ 3 000 postes – ne sera plus Google mais Qwant. En faisant le choix du moteur français lancé en 2013 en lieu et place du moteur américain – qui restera bien évidemment accessible – les députés envoient un double message éminemment politique.

D'abord leur compréhension des enjeux de protection de la vie privée et des données personnelles. Alors que Google a bâti son modèle économique sur la monétisation des données de ceux qui l'utilisent, Qwant a fait de l'exact contraire sa spécialité. Le moteur français se revendique ainsi comme le seul moteur de recherches européen qui ne dépose pas de cookies (de petits fichiers informatiques) sur les ordinateurs de ceux qui l'utilisent et qui ne garde aucun historique de leurs recherches.

Qwant traite tous les sites et services indexés sans discrimination, sans modifier l'ordre des résultats selon ses propres intérêts ou les sensibilités de l'utilisateur, affirme la société qui a répondu à plus de 9,8 milliards de requêtes en 2017 avec sa propre technologie d'indexation des pages web.

Souveraineté numérique

Le second message qu'envoient les députés relève de la souveraineté numérique. Dans un univers où tous les grands services sont américains, et où certains déplorent l'absence de sociétés européennes, il est important de saluer justement les initiatives qui voient le jour en Europe comme en France. «À l'Assemblée, nous avons un devoir d'exemplarité, et il y a là un enjeu de sécurité et de souveraineté numériques qui est tout sauf un sujet de geek», résume le député LREM Florian Bachelier. «Les élus ont voulu ainsi montrer l'exemple pour que les internautes comprennent qu'il est important de protéger sa vie privée», analyse de son côté Eric Léandri, PDG de Qwant.

C'est que l'Assemblée nationale n'est pas la première institution publique à faire ce choix. Avant elle, de grandes collectivités ont choisi Qwant, comme la région Ile-de-France et le ministère des Armées, ou des sociétés publiques comme France Télévisions. Mercredi dernier, c'est la Région Sud PACA qui a sauté le pas. «Dans un contexte européen de vigilance accrue des données avec la mise en place du RGPD, ce moteur de recherche vient renforcer la protection des données personnelles de nos agents et de nos lycéens provençaux, alpins et azuréens. Utiliser Qwant, c'est également soutenir une entreprise locale», explique Renaud Muselier, président de la région PACA, soulignant que Qwant est «l'une des pépites régionales labélisées lauréates du Pass French Tech en 2017.»

La famille d'enceintes connectées Amazon Echo

Dix mois après l’arrivée du Google Home en France et alors que les Français se tournent ou s’apprêtent à se tourner vers les enceintes Amazon Echo (commercialisées ce mercredi 13 juin en France) et HomePod d’Apple (le 18 juin), les experts Norton et Symantec alertent sur les risques en matière de sécurité et de confidentialité, et rappellent les bonnes pratiques à appliquer.

Hausse des attaques de 600% !

Ces derniers publiaient en novembre 2017 les résultats de leurs enquêtes et analyses portant sur ces nouveaux équipements. En complément, Symantec révélait en mars dernier une augmentation de 600% du nombre d’attaques envers les objets connectés entre 2016 et 2017 (rapport annuel sur les cyber menaces). Nul doute que les assistants vocaux et enceintes connectées sont devenus une cible de choix pour les cyber attaquants, faisant de notre réseau domestique un terrain de jeu idéal pour les esprits malveillants.

12 conseils 

1. Réfléchir aux comptes liés à l’assistant vocal. Si vous n’avez pas besoin d’utiliser votre calendrier ou votre carnet d’adresses, la création d’un nouveau compte destiné à l’assistant vocal uniquement est une solution.
2. Si vous possédez un Google Home, vous pouvez désactiver l’option d’affichage des « résultats personnels ».
3. Vérifier et effacer régulièrement les enregistrements effectués par votre assistant vocal, surtout les plus sensibles. Bien que cela puisse impacter la qualité du service et gêner l’appareil dans l’apprentissage de votre langage.
4. Mettre l’appareil en mute lorsque vous n’utilisez pas l’assistant vocal. Et n’oubliez pas de le réactiver lorsque vous faites appel à lui !
5. Désactiver les achats lorsque vous n’utilisez pas cette option ou définissez un mot de passe dédié aux achats.
6. Surveiller les notifications par e-mails, particulièrement lorsqu’elles concernent de nouvelles commandes de produits ou services.
7. Protéger le compte lié à l’appareil à l’aide d’un mot de passe fort ou grâce à une double authentification lorsque cela est possible.
8. Utiliser un réseau Wi-Fi crypté WPA2 et non un réseau ouvert.
9. Créer un réseau Wi-Fi « invités » pour vos visiteurs et les appareils connectés non-sécurisés.
10. Lorsque cela est possible, verrouiller l’assistant vocal sur votre modèle vocal personnel.
11. Désactiver les services que vous n’utilisez pas.
12. Ne pas utiliser un assistant vocal pour le stockage d’informations sensibles comme les mots de passe ou numéros de carte bancaire.

A l'occasion de l'entrée en vigueur du RGPD, le règlement général européen sur la protecton des données personnelles, notre sondage BVA-La Dépêche sur "Les Français et les données personnelles" avait souligné un fait nouveau : l'attente des internautes d'outils et de services alternatifs à ceux proposés par les géants du web. Des outils qui recueilleraient moins de données et pisteraient moins leurs utilisateurs que ceux développés par Google, Amazon, Facebook, Appel ou Microsoft (GAFAM).

Les Français favorables à des alternatives

"Les Français sont majoritairement enclins à utiliser des services alternatifs à ceux délivrés par les GAFAM tels que des navigateurs Internet non traditionnels (autre qu’Internet Explorer ou Chrome) (71%) ou des moteurs de recherches autres que Google (70%)", explique Blandine Tardieu, directrice d'études chez BVA.

C'est essentiellement dans le domaine des moteurs de recherches que les alternatives sont les plus parlantes. S'il est difficile de remplacer Facebook et Twitter par d'autres services (qui existent mais qui sont moins aisés d'accès), changer de moteur de recherche est tout à fait possible.

Des alternatives à Google, Yahoo!, ou Bing existent : Qwant, Lilo, Ecosia, Startpage, Ixquick, Quora, etc. Chacun met en avant sa spécificité : respect absolu de la vie privée, recherche scientifique, etc.

Les innovations de Qwant

Lancé en 2013 en France puis en 2014 en Allemagne, Qwant assure "respecter les droits fondamentaux des individus et des entreprises", offir une "visio panoramique et neutre" d'nternet et "favoriser la diversité des opinions et des services." Qwant ne récolte ainsi aucune donnée lors des recherche et n'en conserve pas l'historique. Face à Google, qui capte 90% des recherches en France, Qwant est un petit poucet mais les innovations qu'ils proposent (Qwant junior, version smartphone, etc) séduisent. Selon la société, il y a eu 2,6 milliards de requêtes en 2016. L'an dernier, la caisse des dépôts est entrée au capital pour 15 millions d'euros, et le groupe Axel Springer a augmenté son investissement de 3,5 millions euros supplémentaires.

Lilo finance des projets sociaux et environnementaux

Autre philosophie pour le moteur Lilo, lancé en 2014, et qui affiche 55 450 811 recherches. Comme Qwant, il est engagé dans le respect de la vie privée, mais il se propose de soutenir des projets locaux. "Lilo finance les projets sociaux et environnementaux portés par des acteurs qualifiés. A date, nous avons déjà reversé plus de 850 000 € à 140 associations, ONG, fondations et entreprises de l'ESS (économie sociale et solidaire)", explique Hélène Lecomte, responsable des relations extérieures. "Parmi les projets d'intérêt général que nous finançons, une quinzaine sont implanté en région Occitanie", précise-t-elle.

Parmi les projets de la région il y a Phenix : qui lutte contre le gaspillage (+ de 3 000€ reversés) ; Singa France  qui travaille à l'intégration socio-économique des réfugiés (+ de 6 700€ reversés) ; Ecoscience Provence,  qui oeuvre à la conservation de l'environnement (+ de 1400€ reversés) ou encore Coeur de forêt  qui travaille au reboisement et à la protection des forêts (+ de 4 000€ reversés)

Une Google car

Par Antoine Cheron, avocat au barreau de Paris au cabinet ACBM Avocats

Par une ordonnance portée notamment par la ministre de l’environnement Ségolène Royale, il sera désormais peut-être bientot autorisé de circuler sur la voie publique afin d’expérimenter les voitures autonomes.

En effet, comme il est relevé dans le compte rendu du Conseil des ministres au cours duquel cette ordonnance a été présentée, « les premières expérimentations ont pu rencontrer des difficultés juridiques et pratiques » liées à différents facteurs.

Avec l’adoption de ladite ordonnance, ces obstacles devraient être levés et ce dans le but de « faire de l’industrie française de l’automobile et du transport routier une des pionnières dans la conception du véhicule autonome pour tous ».

L’attractivité indiscutée des voitures autonomes

On attribue aux voitures autonomes de multiples vertus, elles seraient plus respectueuses de l’environnement, davantage sécuritaires car non dépendantes de l’état du conducteur potentiellement sujet à la fatigue, l’alcool, la distraction ou l’inexpérience et elles favoriseraient en outre la régulation du trafic.

Le Gouvernement souhaite donc lever les barrières juridiques à l’entrée progressive des voitures autonomes sur nos routes, mais ne fait qu’évoquer la mise en place d’un régime adapté au caractère artificiel de l’intelligence qui guidera peut-être bientôt les français à travers le territoire.

Des expérimentations ont d’ailleurs déjà été faites avec succès, à l’image du trajet Paris / Bordeaux de 580 kilomètres parcouru par une voiture autonome du groupe PSA Peugeot Citroën.

Toutefois, l’expérience américain met en lumière que même les voitures électriques les plus évoluées comme la fameuse Tesla ne sont pas infaillibles et peuvent être impliquées dans des accidents de la route mortels. Cela a notamment été le cas de la Tesla Model S en Floride qui n’a pas détecté un camion car le ciel aurait été très blanc au moment où il lui aurait coupé la route.



Le véritable défi : Construire un régime juridique adapté

C’est donc une certitude, les voitures autonomes sont l’avenir de l’industrie automobile et le Gouvernement affiche ouvertement sa volonté d’accompagner la transition révolutionnaire que connait actuellement le secteur. Il est déjà prévu la loi du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte ayant habilité le gouvernement à s’emparer de la question que, dès lors qu’il prendra une mesure pour autoriser la circulation des voitures autonome, il devra « le cas échéant, [également prévoir ] un régime de responsabilité approprié ».

Telle la grande loi du 5 juillet 1985 dite « Loi Badinter » qui a posé le principe de l’indemnisation intégrale des victimes d’accidents de la route et porte d’une manière générale toutes les règles de responsabilité relative aux accidents de la route, le véritable défi dans cette révolution va être de reconstruire cette loi afin de prendre en compte les nouvelles technologies.

Il va, entre autre, falloir adapter le système d’indemnisation des victimes d’accidents impliquant une voiture autonome, déterminer les règles de caractérisation du conducteur du véhicule (constructeur ou gardien), créer une nouvelle couverture assurantielle automobile, prévoir des dispositifs nouveaux pour déterminer l’origine des dommages, etc.



Cette révolution de l’industrie automobile va toucher tout le monde, la sécurité juridique et la prévisibilité des règles applicables sont un enjeu majeur pour favoriser l’émergence de ces voitures et la compétitivité de la France dans ce domaine. En parallèle de l’expérimentation, il s’impose donc dès à présent au législateur et au gouvernement de préparer l’arrivée des voitures autonomes sur le plan juridique, et non pas simplement économique.

Par Maitre Antoine Chéron, avocat spécialisé en propriété intellectuelle et NTIC, fondateur du cabinet ACBM

Google est bousculé par les autorités européennes et nationales depuis 2 ans concernant le référencement des personnes physiques au sein du moteur de recherches.

Tout a commencé avec l’affaire dite ‘’Google Spain’’ en 2014, au terme de laquelle la Cour de justice de l’Union Européenne a condamné le géant mondial de l’internet à retirer les résultats « inadéquats, pas ou plus pertinents ou excessifs » référençant le nom de personnes qui ne le souhaitaient pas ou plus et en ont formulé la demande.

Suite à cette décision, le moteur de recherche a reçu des dizaines de milliers de requêtes de la part de citoyens français. On dit qu’ils cherchent à exercer leur « droit à l’oubli », bien que celui-ci n’existe pas actuellement de manière explicite dans la législation ou jurisprudence européenne et française.

Les tentatives de Google pour échapper au droit à l’oubli

Suite à la décision de la Cour de Strasbourg, la société Google a accédé en demi-teinte aux demandes des internautes. Après avoir créée un formulaire à cet effet, elle a procédé au déréférencement de certains résultats mais seulement sur les extensions européennes du moteur de recherches comme google.fr ou google.uk. A contrario, elle refuse catégoriquement de faire jouer le droit à l’oubli des personnes sur le portail google.com. Or, tout le monde peut utiliser cette extension, ce qui revient à rendre illusoire le déférencement.
En mai 2015, face à ce manque de volonté, la présidente de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a publiquement mis en demeure le moteur de recherche mondial n°1 d’accéder aux demandes de déréférencement sur tous les noms de domaine de la société. Un recours gracieux a été formé fin juillet 2015 par Google faisant valoir que l’injonction entraverait le droit à l’information de ses internautes tout en instaurant une forme de censure. Selon la société, il ne revient pas à une agence nationale de protection des données à caractère personnel de se revendiquer « une autorité à l'échelle mondiale pour contrôler les informations auxquelles ont accès les internautes à travers le monde ».

Après le rejet de ce recours gracieux, la CNIL a engagé une procédure de sanction à l’encontre de Google qui s’est soldée par sa condamnation à 100 000 euros d’amende pour ne pas avoir appliqué le droit à l’oubli sur l’ensemble de ses extensions géographiques.

Google interjette appel de sa condamnation par la CNIL

Ce jeudi 19 mai 2016, Google a fait appel de cette condamnation peu sévère au regard du chiffre d’affaire astronomique de cette société de droit américain, qui était de 66 milliard de dollars en 2014, soit 19% de plus qu’en 2013. On en déduit que Google en fait une affaire personnelle, une affaire de principe : La société ne veut pas se laisser dicter sa conduite par la Cour de justice de l’Union européenne et certainement pas par une autorité administrative française.

A l’image de David contre Goliath, le combat de la CNIL contre Google est extrêmement déséquilibré. Nous ne pouvons que saluer la persévérance de la CNIL dans sa confrontation avec Google pour faire respecter les droits des particuliers français partout dans le monde. Le projet de loi pour une République numérique conforte la position de la CNIL en consacrant un droit à l’oubli pour les mineurs. De plus, toute personne pourra dorénavant organiser les conditions de conservation et de communication des données à caractère personnel la concernant après son décès, ce qu’on peut rattacher au droit à l’oubli. Entre neutralité du net et droit à l’oubli, des choix vont devoir être pris et il faudra les imposer à Google, ce qui présage encore une longue vie à la saga judiciaire sur le déréférencement.