Par Kathleen Desveaud , Kedge Business School L’intelligence artificielle promet un soulagement face à l’ennui des tâches répétitives au travail, mais son usage excessif pourrait entraîner une déqualification progressive et une nouvelle forme de frustration professionnelle. Entre automatisation bénéfique et risque de « travail zombie », comment faire de l’IA un allié du développement des compétences plutôt qu’une source d’appauvrissement cognitif ? L’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur les métiers est un sujet majeur , qui a été traité dans de nombreuses études . Si la question de la disparition des emplois retient souvent l’attention, une autre question de fond mérite d’être considérée : comment ces technologies transforment et transformeront-elles concrètement le quotidien, les compétences et la motivation des travailleurs ? L’IA, un remède contre l’ennui au travail ? L’IA est parfois présentée comme un parfait remède a...
La mobilisation sociale contre la réforme des retraites a mis en avant le télétravail. Pour les salariés dont le poste le permet et qui ne peuvent rejoindre leur lieu de travail habituel, travailler à domicile est une bonne solution.
Selon une étude sur l’impact des grèves dans le secteur du numérique et de la prestation intellectuelle, le télétravail sauve 90% des consultants experts du numérique.
"Le Groupe INOP’S a interrogé son réseau de 800 PME et 35 000 freelances du numérique pour mesurer l’impact des grèves sur leur mission en cours auprès de leurs clients grands comptes. Les résultats montrent de manière spectaculaire le succès du télétravail, et un impact financier moins catastrophique que prévu, même si non négligeable", expliquent les commanditaires de l'étude.
Alors que 70% des entreprises interrogées étaient déjà préparées à un télétravail de plus du 3/4 de leurs équipes, il restait une inconnue côté clients, habitués à voir de visu leurs consultants. "Pour 72% des PME répondantes, la grande majorité de leurs clients grands comptes acceptent le télétravail de leurs consultants. Seulement 9% des clients grands comptes refusent le télétravail. Au final, 43% des PME prévoient une faible perte de CA en répercussion des grèves. Et 26% finiront le mois sans perte" indique INOP'S.
Outils collaboratifs
Côté freelances, le télétravail s'est également installé. "73% arrivent à travailler correctement pendant les grèves. 42% des freelances travaillaient déjà à distance avec tous leurs clients (grands comptes start-up ou PME). 64% des freelances n’auront pas de perte de CA sur le mois de décembre", indique l'étude."Pour 19% des répondants, leurs clients n’acceptent pas qu’ils fassent du télétravail. Seulement 11% des freelances perdent des jours de missions à cause des grèves" tempère toutefois INOP'S.
Si ces résultats ne peuvent être généralisés, ils montrent le "sens de l’histoire" : "les entreprises et indépendants travaillant dans le numérique sont plutôt à la pointe des nouveaux modes de travail, notamment dans l’usage des outils de travail collaboratifs", indique INOP'S.
Le télétravail a encore des marges de progression
Depuis plusieurs années, le télétravail est au centre des discussions dans de nombreuses entreprises mais ses potentialités restent à exploiter. En 2009, le Centre d’analyse stratégique prédisait que près de 50% de la population active serait concernée par le télétravail en 2015. En fait, la dernière étude de la Direction de l'Animation de la recherche, des Études et des Statistiques (DARES) révèle que seuls 3% des salariés le pratiquaient au moins un jour par semaine en 2017...Mais les choses évoluent au fil de la numérisation des entreprises. Une enquête de Malakoff-Médéric publiée en février dernier estimait ainsi que 29% des salariés français télétravaillent de manière régulière ou occasionnelle dans le secteur privé, et parmi eux, 92% le font à leur domicile (d'autres peuvent le faire dans des centres de coworking près de leur domicile). Autant dire que le télétravail a encore des marges de progression.