Par Laurence Corroy , Université de Lorraine Si les adolescentes et adolescents se retrouvent confrontés de plus en plus précocement à de la pornographie en ligne, il leur est très difficile d’aborder le sujet avec des adultes. Retour sur une enquête de terrain alors que les éditeurs de sites sont sommés d’instaurer un contrôle d’âge pour l’accès à ces contenus sensibles. Dès que l’on parle des adolescents et de leurs relations au numérique, les débats se polarisent, sans qu’il y ait nécessairement le réflexe de recueillir leur témoignage. En recherche, il est pourtant extrêmement important de leur donner la parole, ce qui permet de mieux mesurer leur capacité d’analyse et de distance vis-à-vis des messages médiatiques. Dans le cadre de l’étude Sexteens , menée en Grand Est, nous avons rencontré plus d’une soixantaine d’adolescents pour évoquer avec eux les représentations de la sexualité et de l’amour dans les séries pour ados qu’ils regardent. Ces séries on...
Et si on apprenait à télétravailler plutôt que d’y renoncer
C’est un tir de feux croisés qui vise le télétravail. Les critiques de certains dirigeants omettent souvent un point : le passage au télétravail a été spontané avec peu de formation ou d’accompagnement. Et si on commençait par le début…
À l’heure où certaines grandes entreprises iconiques notamment de la tech tournent le dos au télétravail, il est sans doute nécessaire d’interroger leurs motivations.
Après l’enthousiasme pour le télétravail des années qui ont suivi le confinement, le vent semble en train de tourner. Elon Musk annonçait brutalement la fin du télétravail dans ses entreprises (Tesla, Twitter), dès 2022. Jeff Bezos vient de faire de même au sein d’Amazon et des mouvements similaires, bien que moins radicaux, ont pu être observés dans d’autres grandes entreprises, telles que Disney ou Ubisoft, et Publicis pour la France, par exemple.
Si les annonces de ce type ont parfois été spectaculaires, les raisons avancées pour justifier ces renoncements ont été plus discrètes, en revanche. On a pu entendre une petite musique sur la perte de productivité, dans l’innovation notamment, sur les risques quant à l’engagement, ou sur l’allongement chez les cadres supérieurs des délais de prise de décision, sans que ces arguments ne soient réellement étayés par des études scientifiques.
Pousser à la démission
On a pu soupçonner, dans la presse, un objectif indirect, celui de réduire le nombre des salariés en poussant à la démission ceux qui n’envisageaient pas de retour en arrière quant au télétravail. Tout récemment, en novembre 2024, Elon Musk et Vivek Ramaswamy ont même ouvertement revendiqué cet objectif pour les fonctionnaires des États-Unis.
D’une manière sans doute moins objective, mais plus répandue chez les dirigeants, la tentation de réduire, sinon d’interdire le télétravail provient au moins en partie du fait qu’il ne correspond pas à la vision de l’engagement que se font certains dirigeants, encore bien souvent basé sur un présentéisme facilement observable.
Un message de défiance ?
N’en déplaise aux patrons de ces grandes entreprises, le télétravail conserve tous les avantages connus de longue date, aux yeux des employés, en termes notamment d’équilibre entre vie privée et vie professionnelle et de gain de temps. Il favorise la montée en autonomie des collaborateurs et peut être interprété comme une marque de confiance. Le retrait de cette possibilité ne manquera pas, en toute logique, de produire l’effet inverse, envoyant un message de défiance de la part de la hiérarchie.
Certains salariés ont organisé leur vie en tenant compte des possibilités de télétravail. Ils se sont installés à la campagne, loin des centres urbains, ils y ont acheté des maisons et y ont scolarisé leurs enfants, encouragés en cela par les politiques de leurs entreprises au sortir du Covid et par les édiles des communes rurales désireuses d’attirer de nouveaux habitants. Si l’objectif n’est pas de « dégraisser » les effectifs, les entreprises renonçant au télétravail risquent de perdre des collaborateurs dont elles n’avaient pourtant pas nécessairement envie de se séparer.
Il représente, enfin, un atout pour les entreprises, afin d’attirer de nouveaux talents ou fidéliser les anciens et même dans la gestion des maladies. Une tendance nouvelle voit ainsi certains collaborateurs légèrement souffrants « poser » des journées de télétravail, plutôt que de consulter un médecin pour obtenir un arrêt ou de venir au bureau au risque de contaminer leurs collègues.
Des formations marginales ou superficielles
La question n’est donc peut-être pas de s’interroger sur le maintien ou l’arrêt du télétravail, mais plutôt d’apprendre à bien télétravailler. On admet facilement que travailler s’apprend, qu’il est nécessaire non seulement d’acquérir les compétences indispensables à l’accomplissement des tâches, mais également les savoir-faire transverses relatifs à la communication interpersonnelle, aux comportements attendus, à l’organisation du travail, à l’autodiscipline, etc.
France24 2024.
Curieusement, on est parti du principe que télétravailler était une évidence pour qui savait travailler, sous-estimant les apprentissages que cela requiert. Si l’on peut comprendre que l’urgence du confinement ait pu reléguer ces considérations au second plan, dans un premier temps, il semble utile de s’y intéresser désormais. La formation des managers a bien sûr été soulignée comme étant nécessaire par la littérature scientifique, mais elle semble être restée marginale ou superficielle.
Nos travaux de recherche dans le cadre de notre thèse en sciences de gestion « Apprendre à télétravailler : une analyse multi-niveaux des processus d’apprentissage et d’autonomisation mobilisés par la déspatialisation » montrent qu’en avoir sous-estimé l’importance n’a pas empêché des apprentissages d’être faits par les acteurs, que ce soit au niveau individuel, managérial ou organisationnel. Les processus d’apprentissages et d’autonomisation n’ont en effet pas été interrompus par le confinement, bien au contraire, ni par la reprise d’un télétravail généralement pendulaire – comprendre alterné – ensuite.
Comment apprend-on à télétravailler ?
Nos données, recueillies sur une période de trois années comprenant les confinements, d’avril 2019 à janvier 2022, tendent à démontrer que le télétravail rend possible l’apprentissage et singulièrement celui de l’autonomie, autant qu’il le rend nécessaire. En effet, parce qu’il est temporairement et de manière récurrente soustrait au regard de son manager et de ses collègues, l’employé dispose de marges de manœuvre supplémentaires en termes d’organisation de son activité et de méthodes de travail. Dans le même temps, la moindre accessibilité du chef et du reste de l’équipe lui impose de réaliser les apprentissages qui lui permettront de gagner en autonomie.
Que vous soyez dirigeants en quête de stratégies ou salariés qui s’interrogent sur les choix de leur hiérarchie, recevez notre newsletter thématique « Entreprise(s) » : les clés de la recherche pour la vie professionnelle et les conseils de nos experts.
L’autonomisation, donc, est un processus permanent, théoriquement favorisé par le télétravail et qui se nourrit d’apprentissages à trois niveaux : individuel, au sein de l’équipe et avec le manager, et, enfin, au sein de l’organisation.
Sentiment d’efficacité professionnelle
Les compétences individuelles requises par le télétravail sont multiples et spécifiques à l’activité et au poste occupé, mais il est possible d’en dégager certaines communes au plus grand nombre. Parmi ces dernières, on trouvera la maitrise des outils bureautiques nécessaires aux échanges à distance, mais également l’autodiscipline, l’organisation, la recherche d’information…
Mais au-delà des compétences, les aptitudes qu’un télétravailleur doit mobiliser inclut son sentiment d’efficacité professionnelle, que Bandura définit comme la croyance qu’un individu à en ses capacités à réussir quelque chose, ici à travailler seul à son domicile, sans se laisser distraire et avec efficacité.
Distance psychologique avec le manager
Au niveau de la relation avec son manager et au sein de l’équipe, le modèle de distance dyadique développé par Napier et Ferris permet d’éclairer ce qui se joue à ce niveau. Ce que ces auteurs nomment distance fonctionnelle au sein de la « dyade manager-managé » conditionne la performance et la satisfaction de l’employé. Cette distance fonctionnelle repose sur deux piliers, la distance psychologique qui décrit la relation, la proximité de valeurs, de culture et même de centres d’intérêt entre le manager et son collaborateur et la distance structurelle, c’est-à-dire la distance physique entre eux.
C’est bien entendu cette dernière qui est agrandie en premier chef par la mise en place de modalités de télétravail. Donc, plus la distance structurelle augmente plus la dyade doit veiller à maintenir, voire à renforcer, une proximité psychologique afin de conserver une distance fonctionnelle acceptable et, partant, la performance et la satisfaction du télétravailleur. Une sensibilisation des deux membres de la dyade à cet enjeu contribuera aux apprentissages nécessaires à la réussite du télétravail.
Discours bienveillant
Enfin le troisième niveau, celui de l’organisation elle-même, de l’entreprise, concerne l’environnement dans lequel l’individu doit réaliser ses apprentissages. Cet environnement doit non seulement permettre les apprentissages, mais, dans la mesure du possible, les faciliter et les encourager. Il s’agit ici de la mise à disposition des outils adéquats, de la formation des collaborateurs à leur utilisation, mais également d’un discours bienveillant à l’égard du télétravail, d’un encouragement à l’innovation en termes de méthodes de travail et d’un soutien apporté aux managers et à leurs équipes. L’apprentissage de l’autonomie nécessite la construction d’un environnement « capacitant ».
Les motivations qui président au renoncement de certaines entreprises au télétravail peuvent trouver l’une de leurs origines dans le souci de contrôler davantage les salariés. L’importance du contrôle en semble renforcée mais celui-ci n’est peut-être qu’illusoire, les individus qui le souhaitent iront chercher ailleurs les marges de manœuvre qui leur permettront de conquérir une autonomie plus grande.
Renoncer au télétravail c’est renoncer à croire à la réussite du processus d’autonomisation. En ce sens, on peut y voir, soit un constat d’échec, qui peut sans doute s’observer ça et là, soit le reflet d’une croyance négative du dirigeant à l’égard des capacités d’apprentissage de ses collaborateurs et de son entreprise.
René Bancarel, Docteur en Sciences de Gestion et du Management, directeur des études et enseignant à Efrei Paris Panthéon Assas Université, EFREI
Par André Spicer, professeur en comportement organisationnel à la Cass Business School (City University of London) : Vous vous souvenez des bipeurs ? Ces appareils étaient utilisés largement avant l'arrivée massive des téléphones portables et des SMS. Si vous aviez un bipeur, vous pouviez recevoir des messages simples, mais vous ne pouviez pas répondre. Un des rares endroits où on peut encore en trouver aujourd’hui sont les hôpitaux. Le Service National de Santé au Royaume-Uni (National Health Service) en utilise plus de 130 000. Cela représente environ 10 % du nombre total de bipeurs présents dans le monde. Une récente enquête menée au sein des hôpitaux américains a révélé que malgré la disponibilité de nombreuses solutions de rechange, les bipeurs demeurent le moyen de communication le plus couramment utilisée par les médecins américains. La fin du bipeur dans les hôpitaux britanniques ? Néanmoins, les jours du bipeur dans les hôpitaux britanniques pourraient être compté...
Par Frédéric Salles, Président et co-fondateur de Matooma En 2021, le nombre total d'objets connectés utilisés atteindra les 25 milliards selon Gartner. Il est ainsi légitime de se demander quelles sont les technologies principales permettant de connecter les objets, et quelle pourrait être celle la plus adaptée pour sa solution. Un projet de vidéosurveillance par exemple n'aura absolument pas les mêmes besoins qu'un projet basé sur le relevé de température au milieu du désert. Ainsi pour trouver la meilleure connectivité pour son objet, de nombreuses questions peuvent se poser : mon objet fonctionne-t-il sur batterie ou est-il alimenté ? Mon objet restera-t-il statique ou sera-t-il mobile ? Mon objet est-il susceptible d'être dans un endroit difficile d'accès ou enterré ? A quelle fréquence mes données doivent-elles remonter ? Etc. Voici les différentes solutions actuellement disponibles sur le marché. Courte distance : RFID/Bluetooth/WiFi La RFID (Ra...
La bonne vieille cassette VHS vient de fêter ses 30 ans le mois dernier. Certes, il y avait bien eu des enregistreurs audiovisuels avant septembre 1976, mais c’est en lançant le massif HR-3300 que JVC remporta la bataille des formats face au Betamax de Sony, pourtant de meilleure qualité. Ironie du sort, les deux géants de l’électronique se retrouvent encore aujourd’hui face à face pour déterminer le format qui doit succéder au DVD (lire encadré).
Chassée par les DVD ou cantonnée au mieux à une petite étagère dans les vidéoclubs depuis déjà quatre ans, la cassette a vu sa mort programmée par les studios hollywoodiens qui ont décidé d’arrêter de commercialiser leurs films sur ce support fin 2006.
Restait un atout à la cassette VHS: l’enregistrement des programmes télé chez soi. Las, l’apparition des lecteurs-enregistreurs de DVD et, surtout, ceux dotés d’un disque dur, ont sonné le glas de la cassette VHS, encombrante et offrant une piètre qualité à l’heure de la TNT et des écrans pl...
Quel était ce site ? Zone-telechargement.com était jusqu'à lundi soir l'un des plus gros sites web français proposant de télécharger des contenus numériques illégaux. En grande majorité des films parfois très récents ; des séries télé notamment américaines qui n'étaient pas diffusées en France ; de la musique ; des logiciels et des jeux vidéo. Les séries et les films étaient disponibles en différentes qualités et ceux en langue anglaise étaient sous-titrés grâce à des communautés d'utilisateurs capables de sous-titrer des épisodes de série 24 heures après leur diffusion aux États-Unis. Le site comptabilisait, selon la gendarmerie, en moyenne 140 millions de pages vues par mois et 11 000 téléchargements par jour. La société Alexa affichait Zone-Telechargement à la 11e place des sites les plus visités de France… devant Twitter ! Zone-Telechargement proposait 18 000 films, 2 500 séries télé ; 11 000 documentaires ; 20 943 émissions télé ; plus de 150 000 MP3 mais aus...
Par Divina Frau-Meigs , Auteurs historiques The Conversation France Les spécialistes en fact-checking et en éducation aux médias pensaient avoir trouvé les moyens de lutter contre les « deepfakes » , ou hypertrucages , ces manipulations de vidéos fondées sur l’intelligence artificielle, avec des outils de vérification comme Invid-Werify et le travail des compétences d’analyse d’images (littératie visuelle), avec des programmes comme Youverify.eu . Mais quelques cas récents montrent qu’une nouvelle forme de cyberattaque vient de s’ajouter à la panoplie des acteurs de la désinformation, le deepfake audio. Aux États-Unis, en janvier 2024, un robocall généré par une intelligence artificielle et prétendant être la voix de Joe Biden a touché les habitants du New Hampshire, les exhortant à ne pas voter, et ce, quelques jours avant les primaires démocrates dans cet État. Derrière l’attaque, Steve Kramer, un consultant travaillant pour un adversaire de Biden, Dean ...
Paul Allen et Bill Gates en 1970 à Lakeside School (Seattle). Microsoft naîtra cinq ans plus tard. Auteur inconnu/Wikimedia Par Frédéric Fréry , ESCP Business School Insubmersible. Même la vague des Gafa n’a pas vraiment atteint Microsoft. Cinquante ans après sa création, soit une éternité dans le monde de la tech, la firme de Bill Gates et Paul Allen est toujours là et bien là. Retour sur ce qu’on appelle outre-Atlantique, une success-story avec quelques échecs. Cette semaine, Microsoft fête ses 50 ans. Cet article a été écrit sur Microsoft Word, à partir d’un ordinateur équipé de Microsoft Windows, et il sera vraisemblablement publié sur des plateformes hébergées par Microsoft Azure, notamment LinkedIn, une filiale de Microsoft qui compte plus d’un milliard d’utilisateurs. C’est dire l’influence de cette entreprise qui, en 2024, a dégagé un bénéfice net de 88 milliards de dollars po...
