Par Patricia Rossi , SKEMA Business School et Mariyani Ahmad Husairi , Neoma Business School Beaucoup de ce que nous faisons semble porter la marque de l’ intelligence artificielle (IA) et des algorithmes . Ils sont censés nous faciliter la vie en prenant en charge certaines tâches . Jusqu’à bientôt nous aider à choisir au moment d’effectuer des achats ? Le processus de décision peut s’avérer complexe : prendre conscience d’un besoin ou du désir de quelque chose, recueillir des informations sur les différentes possibilités qui s’offrent à nous, les comparer, puis enfin choisir. Ce processus peut aller plus ou moins vite : plus nous sommes impliqués dans le produit, plus nous réfléchissons à chaque étape de ce processus. L’IA peut y intervenir au moins à deux titres. D’abord, lorsqu’elle recommande quelque chose, elle réduit les choix à notre place. Elle prend en charge une partie de la collecte d’informations sur les produits concurrents et la comparaison des alternatives poss
On trouve de tout sur internet. La formule a fait école depuis longtemps et, en cette rentrée scolaire 2009, plusieurs sites web se proposent de venir en aide aux parents pour l'achat de la liste de fournitures pour leur progéniture. Ainsi le site www.ma-papeterie.com propose grâce à ses 14 000 références des packages « rentrée des classes », des ensembles de fournitures complets classés par niveau (CP, CM1/CM2) ou par thème (pack écolo, petits prix, etc.) ainsi que le package « Les essentiels de la rentrée » conçu à partir de la liste de fournitures scolaires essentielles établie par le ministère de l'éducation nationale à 40,13€. Le site a également obtenu les meilleurs résultats aux critères de l'association Famille de France, notamment en ce qui concerne l'affichage des prix TTC et le respect des droits des consommateurs.